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#1
25-06-2008, 11:16
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Cobrança de Excesso de Bagagem(equipamento) TAM
Galera,
Voltei na sexta-feira de Valle Nevado, e tive uma grande surpresa, a TAM em Santiago, contrariamente a Tam no Brasil, está cobrando por excesso de bagagem, ou seja, para aqueles, foi meu caso, que estão levando mala e equipamento, a CIA soma o peso da mala e equipo, se ultrapassar 20KG, estão cobrando US$ 9,85, doletas, por KG excedente, eu particulamente, após dois amigos criarem muita confusão inócua, paguei 42 dólares, e os dois juntos pagaram mais de 150 dólares. Quem for viajar para Santiago se liga nisso, pois dependendo da quantiadade de malas, vale mais a pena alugar equipo. Boa neve a todos.... 
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#2
25-06-2008, 11:32
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alugar a equipo?????
Não.... vale mais a pena levar menos roupa.....rsrs 
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#3
25-06-2008, 11:49
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Igor,
Concordo plenamente..levar menos roupa é bem melhor....ou, em não sendo possivel, a solução é engolir seco e pagar o excesso mesmo....mas isso se aplica a quem não vai com muita bagagem, tenho um amigo que mesmo sem equipo, pagou excesso.....pois se o camarada for com muita mala e equipo se ferra...vai pagar o equivalente a alguns dias de passe para os meios de elevação.... Pagar para os putos excesso de bagagem é um absurdo...o pior que a Tam aqui no Brasil, diz estar errado a cobrança, mas ao mesmo tempo alega não poder devolver o dinheiro pago, pois a transação foi realizada em Santiago....a solução provavelmente será na justiça para reaver a cobrança que entendo ser indevida, pois na ida informaram que não cobravam.... Mas vale o aviso, quem for de Tam se liga....
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#4
25-06-2008, 12:35
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Vale A Pena Evitar A Tam , Que Eh Uma Grande Bosta!!!!
Agora Realmente, A Menos Que A Pessoa Va Fazer Compras, Uma Semana De Snow Basta Uma Bagagem De Mao E O Snowboard Bag, Nada Mais. As Outras Companhias Tambem Fazem Isso?!?!?! Gostaria De Saber Pois Devo Encarar Uma Aerolineas... Simistrao
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#5
25-06-2008, 12:35
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Citação:
Caro amigo, Te aconselho a pegar por escrito essa informação que a TAM do Brasil te deu... "o pior que a Tam aqui no Brasil, diz estar errado a cobrança" e procurar um advogado. Aqui no fórum temos alguns que já estão acostumados com esse tipo de problema, MARCIO H. , kBYTE e até nosso dentista justiceiro e dublê de advogado Don Juan Rodrigo Cesar, com certeza eles vão poder te ajudar !!!! Quanto ao amigo IGOR..., To rindo até agora..., vc disse mesmo que a solução é levar menos roupa ????? Tu ta de sacanagem né...!!!! Só pode ser piada !!!!! Pra quem não sabe, esse é o "Personal Snow Stylist" da galera... ! Se o cara ficar 15 dias na montanha, ele não vai repetir a roupa nem um dia...! E não to falando isso em tom de crítica não..., to é elogiando !!! Essa eu quero ver, vou ficar de olho no peso da tua bagagem ! kkkkkkkk Outra coisa, quando esse cara tiver anunciando alguma coisa pra vender, pode ir correndo e comprar no escuro, pq é tudo zero km e de muito bom gosto..., pois ele não fica 2 temporaas com a mesma roupa !!!!!! PS: kkkkkkk..., mostro tu sabe que é meu irmão, mas essa eu não poderia deixar passar !!! 20:00 hrs to no INFORMAL abs.
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#6
25-06-2008, 12:46
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Procedimento da Aerolineas em relação a equipamentos:
http://www.aerolineas.com.ar/ar/inde...&subs=7&tipo=F Estou indo pela aerolineas.
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João Ribeiro Bariloche 07, 08, 10, 12, 13 Hunter Mtn 08 Breck 09, 10, 11, 13, 14, 15 Valle Nevado 09, 11 Chapelco 10, 12, 13, 14 Ushuaia 11, 12 Heavenly 12, 13
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#8
25-06-2008, 14:03
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Citação:
Oque eu entendi ali e que para voos internacionais, se as malas mais o CASE DE SNOW passar dos 20kg será cobrada a taxa extra ! É isso ? abs.
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#9
25-06-2008, 14:17
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Te aconselho a pegar por escrito essa informação que a TAM do Brasil te deu... "o pior que a Tam aqui no Brasil, diz estar errado a cobrança" e procurar um advogado. Aqui no fórum temos alguns que já estão acostumados com esse tipo de problema, MARCIO H. , kBYTE e até nosso dentista justiceiro e dublê de advogado Don Juan Rodrigo Cesar, com certeza eles vão poder te ajudar !!!!
Caro Ronaldo, Agradeço a dica, mas também sou advogado aqui no RJ, estou acostumado com essas companhias aéreas, praticamente todo ano tenho problemas e sempre venho buscado solução na justiça. Eu apenas quis alertar a galera. Quanto a pegar por escrito, isso é praticamente impossível, pois a Tam jamais dará isso, tentamos a todo custo, mas foi inócuo, chegamos a cogitar de chamar a policia aeroportuaria, mas como era de madrugada já....todo mundo cansado....deixamos de lado... Citaram um esquema de bolsa de mão, porém, a TAM também está controlando o tamanho da mesma, se achar que está grande, eles estão pesando.....tá sinistro a situação.. Quanto a questão da TAM ser ruim, citado por outro colega e não o Ronaldo, eu pessoalmente, em termos de avião prefiro a TAM do que gol e aerolineas, principalmente nessa viagem que fui num Airbus A330. Abraços a galera, Boa neve a todos
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#11
25-06-2008, 14:23
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Citação:
Me adiantando ao amigo "Ninja" é isso mesmo, se ultrapassar 20KG, cobram o excesso..... Só de prancha+botas são aproximadamente 10KG.......pois ainda vai dentro, pelo menos da minha, luvas, capacete, as vezes até uma jaqueta.... Abraços
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#12
25-06-2008, 14:40
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Citação:
Agora que ele tá fininho as calças e casacos pesam menos !!
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Marco Rio de Janeiro - RJ
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#15
25-06-2008, 17:22
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UHauhauhauhauhauhuauauh!
Só tem bandido! Kibonassi, relaxa....essa eu levantei na ponta da rede, sem bloqueio.......rsrs..... Titio, convence esse seu sobrinho falso! E surreal vc dar a passagem.....fala sério! huauhaua.....É que ele tá numa fase ruim.....vendendo o almoço para pagar o jantar! uhauhauauauhauha
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#16
26-06-2008, 17:39
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Raça
A informação do atendimento da TAM (4002-5700) é de que podemos levar a bagagem normal (20 kg) + um volume contendo prancha e botas. Acho que é o suficiente (afinal, todo mundo ainda leva uma mochilinha na cabine...), a menos que nesse site só tenha menininha levando além de tudo uma mala só com sandálias, botas e sapatinhos...rs Nunca tive problemas com isso. Também não me cobraram quando trouxe o equipamento dos EUA este ano... De qualquer forma, madei e-mail para a TAM pedindo a informação por escrito (vamos ver se consigo...) Abraços Peter
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Peter Florianópolis (ano todo) Valle Nevado 2010 (11 a 13 de junho - só isso...) Aspen 2011 (10 a 17 de janeiro) Cerro Catedral - Valle Nevado - Heavenly - Loon - Wild Cat - Wachusett - Bradford - Park City - The Canyons - Snowbird - El Colorado
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#17
26-06-2008, 18:59
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sai fora da TAM
sai fora da tam , vai de LAN , nao cobra , suissar, luftansa, alem de ser mais barato os avioes vem da europa e a maioria chega em SP ,
 ja fui deitado e roncando varias vezes, TAM nem de graça sem respeito ao passageiro.
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#18
26-06-2008, 23:31
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Pow, comprei 2 trechos pra ir pra Bari, 1 pela Varig até BsAs e outro pela Aerolineas.
Trecho interno da aerolineas é de 15kg, meu. Soh o equipo dá 10 kg. A mala mais leve q eu tenho pesa 3kg vazia. Sobram 2 kg pra roupa. Eh a roupa de snow + 1 camiseta e 1 cueca... haha. Mala de mão esquece neh. Não vejo onde o equipamento de snow entra como bagagem free nessa historia... Esses limites de peso são ridiculos... Sempre tenho problemas com isto... além daquela maldita taxa da Gol por equipamento de snow.
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Catedral/3 Valles/Chapelco/Cerro Bayo/Zermatt/Breckenridge/Vail/Beaver Creek/Keystone/Davos Próxima parada - Temporada 2010: ??? - 31/07 a 22/08
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#19
27-06-2008, 00:09
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Citação:
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#20
27-06-2008, 00:26
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Citação:
Na minha opnião a franquia deveria considerar o período de viagem. Bom, não q eles não tolerem excesso de bagagem, mas é ruim vc sair de casa sabendo q podem te barrar e lhe cobrar um extra neh...
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Catedral/3 Valles/Chapelco/Cerro Bayo/Zermatt/Breckenridge/Vail/Beaver Creek/Keystone/Davos Próxima parada - Temporada 2010: ??? - 31/07 a 22/08
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#21
27-06-2008, 00:30
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pelo q eu entendi, na aerolineas argentinas, se vc passa dos 20% a taxa q eles cobram eh so 33% da taxa normal.
a lan nao cobra...sempre anunciam isso. e eu ja viajei com botas de snow pra nao pagar excesso de bagagem. 
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#22
27-06-2008, 00:35
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Se bem que quem tiver indo agora pra chapelco, nao precisa levar nem muita roupa nem mesmo o snow, que nao vai usar...aiai.
Mas agora sério, alguém sabe se a LAN também cobra alguma taxa? Ano passado fui de TAM e não me cobraram nada, mas esse ano to indo de LAN.
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#24
27-06-2008, 01:21
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Esta questão da Aerolineas cobrar tá mal explicado, pq este ano fui para EUA pela Aerolineas e na volta eu e minha namorada tinhamos 5 malas para despachar, destas 5 só 1 pesava mais de 25kg, dai paguei uma taxa de excesso de volumes, pq segundo eles era permitido 2 volumes por pessoa e tinhamos uma a mais, será que esta regra não se aplica nestes voos que vamos pegar?
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João Ribeiro Bariloche 07, 08, 10, 12, 13 Hunter Mtn 08 Breck 09, 10, 11, 13, 14, 15 Valle Nevado 09, 11 Chapelco 10, 12, 13, 14 Ushuaia 11, 12 Heavenly 12, 13
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#25
27-06-2008, 01:41
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Mau,
Como é essa taxa da Gol? Eles cobram quanto por um equipamento de snow? Vou voltar de Gol de Buenos Aires. Abraço, Citação:
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 Bacellar Chapelco 05/07 a 12/07Já nevou e vem mais por ai.....
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#27
27-06-2008, 03:18
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Bacellar,
A Gol cobra R$100,00 por trecho por equipamento. Ou seja, se vc vier direto de Buenos Aires, vão lhe cobrar esses R$100,00, ou tentar lhe cobrar. Se tentarem lhe cobrar, invente uma desculpa, diga q nao tem dinheiro, sei lá. Tenta fazer eles colocarem como mala com defeito, enfim, só evite discutir e lógico, evite pagar. Tem que chorar hehe. Ano passado meu voo era direto, ai colocaram 2 escalas a mais nele. Em todas as escalas tentaram me cobrar pela maldita taxa. Consegui me livrar de todas. Mazutti, A Aerolíneas considera 1 equipamento de snow/ski por pessoa item dentro da franquia, assim como entra na franquia a bagagem de mão. Então se vc vai do Brasil via Aerolineas, tudo que vc vai levar tem q estar dentro dos 20kg (franquia). Passou disso eles cobram um extra por kg. Esse extra deve girar em torno de U$3,00 por kg. Tudo isto está explicado no link que o jribeirojr passou. Pelo que eu entendi é isto. Abraços
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Catedral/3 Valles/Chapelco/Cerro Bayo/Zermatt/Breckenridge/Vail/Beaver Creek/Keystone/Davos Próxima parada - Temporada 2010: ??? - 31/07 a 22/08
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#29
27-06-2008, 04:42
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É isso mesmo Mari. Não faço a menor idéia sobre se cobram ou não equipamento de snow, mas com relação aos vôos domésticos, voltando de Bariloche para Buenos Aires, minha Mãe e minha Irmã tiveram que pagar excesso de peso pela Aerolíneas. O mesmo aconteceu na Lan quando fomos de Santiago para Puerto Varas.
Aqui no Brasil nunca paguei excesso de peso em vôos domésticos, mas no Chile e Argentina eles são mesmo mais rigorosos com isso.
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#30
27-06-2008, 10:20
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Citação:
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#31
27-06-2008, 12:58
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galera
o lance é voar de VARIG tem simpatia dos atendentes......e sempre rola aquele SORRISO de o senhor passou um pouco do limite ,,,,mas vamos deixar assim,,,,,, isto é VARIG o resto é TAM mesmo.,.....q é uma coisa bem ruim de voar,,,,,todo mundo nesta empresa parece que ta com uma unha encravada doendo muito é impressionante voltei 26/06 de Valle,,,,,ate SP.....sem nenhum problema de peso das malas e olha que a Patroa ,,,,,,comprou coisa e mandou ver nos KILOS,,ehehehe condições de neve em Valle ,,,,,,,Boas,,,,fora de pista,,,,, e algumas pistas ,,,esta puro gelo,,,,,,Diablada ta um Freezer,,,, alguns trechos,,,,parece q a prancha tem motor,,,,de tanto barulho q faz alguem sabe como esta o CATEDRAL???? parece que nada de neve la.........q merda Snowester
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#32
27-06-2008, 13:36
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Snowester,
Apesar De Td Que Rola No "caso Varig" Ainda é Uma Opção Boa... Tenho Minhas Passagens Pra Ida Esse Ano Pela Varig, Mas Já Ouvi Uma Galera Falando Que A Varig Vai Pro Saco De Novo Agora No Meio Do Ano...alguem Tá Sabendo De Alguma Novidade Desse Caso??? Vlw
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DAVE MACKNIGHT EQUIPE CAMELOS/RAID RIO
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#33
27-06-2008, 14:19
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Não achei no site da Aerolíneas especficações sobre a bagagem de mão. Algumas companhias colocam a dimensão e o peso limite da bagagem de mão. Alguém que já viajou de Aerolíneas sabe dizer se há algum controle desse tipo?
Estou pensando em socar na mala de mão toda underwear, meias, gorro, moletom.... tudo que der para enrolar. Se a Aerolíneas não pesar a mala de mão o meu problema acho eu está resolvido.
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#36
27-06-2008, 17:06
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Dave
acho q nao,,,,a empresa ta na boa,,,,são so coisas politicas a varig ta na mao da Gol,,,,,e esta não é boba Galera,,,, existe sim,,,uma determinação da IATA,,,,q é o orgão mundial de aviação civil que determina medidas maximas pra bagagem de mão,,,,mas não fala sobre peso,,,,tem que caber no bagageiro em cima das poltronas,,,,, a aerolineas,,,,,cobra excesso de bagagens sim,,,mas so quando passa muito e quando o voo ta lotado ,,,o q é comum na Argentina,,,,,,principalmente pra lugares onde tem muita procura,,,,no inverno,,,,,, san martin de los andes,,,,,,bariloche,,,,,,etc,,,, valeu
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#37
27-06-2008, 18:14
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Carlão,
Quando eu, minha Mãe e minha Irmã voltamos da Argentina pela Aerolíneas tínhamos uma batelada de malas de mão (mais que uma por pessoa) e pesadíssimas. Só para você ter uma idéia, só de doce de leite eu trouxe 5 Kg para meus filhos. Fizemos o checkout separadas e as outras ficavam com o resto das malas de mão "escondidas". Na hora de entrar no avião se não tiver lugar para as malas as aeromoças ficam com elas e despacham para você. Não dá mole com a mala de mão não porque se der na telha deles eles pesam e se bobear você tem que despachar a mala de mão e pagar excesso já na ida. O pessoal da Aerolíneas foi até bem legal com relação aos quilos em excesso. Nossas malas estavam pesadíssimas. E ainda por cima eu trouxe de lá uma cachorrinha (numa caixa). Eles só me cobraram o excesso de peso dela e da caixa (5kg). O excesso de peso das minhas malas eles nem olharam. Da minha mãe e irmã eles também cobraram menos quilos que o devido. Tem que ser bem simpático e dar sorte de pegar alguém legal. Citação:
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#38
27-06-2008, 19:27
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Citação:
Valeu pela dica Cynfraga. Vou encher uma mochila, botar nas costas e entrar rápido no avião... 5kg de doce de leite! Isso realmente deve ser bom como falam...
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#40
28-06-2008, 11:15
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Ae Peropero,
Será Que Num Rola De Dar Uma " Sorte " Dessa?? Perder A Passagem Só Na Hora Da Volta !!! Rs Rs Rs Rs Rs Rs Bem Que Num Ia Ser Ruim Não, San Martin Tem Td Que " Preciso "...desafio Dos Vulcões Em Março...tetratlon Em Agosto/setembro...neve...(essa Meio Rara Nesses últimos Dias...) Mudava Minha Loja Pra Lá E Tava Td Resolvido. Vlw
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DAVE MACKNIGHT EQUIPE CAMELOS/RAID RIO
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#41
28-06-2008, 16:24
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Resposta da TAM por escrito:
Boa tarde! Prezado Sr. Peter, Primeiramente gostaríamos de agradecer o contato. Snowboard Equipamento de snowboard faz parte da franquia de bagagem. 01 prancha de snowboard. Vôos TAM dentro da América do Sul – Sistema de Peso ADULTO, CHD e UMNR de acordo com a classe paga, a franquia é fixada em: Econômica 20kg Classe Executiva 30kg Primeira Classe 40kg Para as localidades que utilizam o sistema de peso, o excesso será cobrado sobre a tarifa Y aplicável ao trecho viajado, por quilo excedente. Todas as localidades 1% Atenciosamente Suporte ao Fale com Presidente EDSON - SAORO TAM Linhas Aéreas S/A www.tam.com.br
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Peter Florianópolis (ano todo) Valle Nevado 2010 (11 a 13 de junho - só isso...) Aspen 2011 (10 a 17 de janeiro) Cerro Catedral - Valle Nevado - Heavenly - Loon - Wild Cat - Wachusett - Bradford - Park City - The Canyons - Snowbird - El Colorado
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